Ceres Tools에서는 유통업체가 상자에 드릴 비트만 필요한 것이 아니라 - 자신감이 필요하다는 사실을 오랫동안 알고 있었습니다. 판매하는 도구가 현장에서 성능을 발휘할 것이라는 확신. 자신의 브랜드가 "단지 다른 공급업체"보다 더 나은 것을 의미한다는 자신감입니다. 그리고 주문이 제 시간에 도착할 것이라는 확신을 갖고 있으므로 고객이 생산을 원활하게 계속할 수 있습니다.
우리는 이야기의 양면을 모두 보았습니다. 한 묶음의 드릴이 너무 빨리 닳아 유통업체가 작업장에 사과해야 하면 신뢰가 타격을 받습니다. 그리고 이 사업에서는 신뢰를 되찾기가 어렵습니다. 반면, 유통업체가 변명이나 지연 없이 작동하는 도구를 지속적으로 제공하면 가격 경쟁만 중단하고 -장기적인 관계를 구축하기 시작합니다-.
유통업체가 이러한 변화를 이루도록 우리가 어떻게 도왔는지에 대한 두 가지 예는 다음과 같습니다.
사례 1: 가격만이 아닌 품질로 경쟁
우리와 함께 일하는 유럽 유통업체는 어려운 상황에 처해 있었습니다. 그들은 서류상으로는 괜찮아 보이는 제품군을 갖고 있었지만 "이러한 훈련은 지속되지 않습니다."라는 불만이 계속해서 제기되었습니다. 최종 사용자가 더 이상 브랜드를 신뢰하지 않았기 때문에 그들은 단골 고객을 잃고 있었습니다.
우리는 수정이 복잡하지 않다는 것을 알고 있었습니다. 증거를 뒷받침하는 더 나은 도구가 필요했기 때문입니다. 그래서 우리는 그들을 우리 회사에 소개했습니다. 고속-강 및 코발트 드릴,수입자재와 정밀가공으로 제작되었습니다. 우리는 그들에게 훈련 내용뿐만 아니라 고객에게 제공할 수 있는 완전한 품질 보고서도 보냈습니다. 모호한 주장도 없고 추측도 없습니다. - 단지 데이터일 뿐입니다.
6개월 만에 그들의 이야기는 뒤집어졌습니다. 반품이 거의 사라지고 반복 주문이 늘어나면서 판매팀은 새로운 입장을 갖게 되었습니다. "저렴한 드릴의 실패에 지쳤다면 실제로 지속되는 제품이 있습니다." 그들의 수익은 25% 증가했지만 더 중요한 것은 그들의 평판이 "예산 공급자"에서 "신뢰할 수 있는 파트너"로 바뀌었다는 것입니다.
사례 2: 맞춤화를 통한 브랜드 구축
동남아시아에서는 또 다른 유통업체가 자체 브랜드를 출시하고 싶다고 말했습니다. 그들은 혼합 소스의 일반 도구를 판매하는 데 지쳤으며 이를 차별화할 수 있는 무언가를 원했습니다. 하지만 이를 해낼 수 있는 디자인 팀이나 패키징 역량이 없었습니다.
그래서 우리는 시장의 요구에 맞는 자체-브랜드 제품군을 함께 디자인했습니다. 우리는OEM/ODM드릴 비트 사양부터 브랜드 포장까지 - 작업하세요. 그들이 얻은 것은 상품이 아닌 브랜드처럼 보이고, 느껴지고, 성능을 발휘하는 일련의 도구였습니다.
3개월 후, 그들은 새로운 브랜드를 런칭했습니다. 마진은 향상되었고, 고객들은 차이점을 알아차렸고, 마침내 경쟁업체가 따라할 수 없는 것을 갖게 되었습니다. 우리의 승리는 간단했습니다. 우리는 그들이 시장 성장에 집중할 수 있도록 생산과 물류에 많은 노력을 기울였습니다.
그 과정에서 우리가 배운 것
다양한 지역의 유통업체와 협력하면서 우리는 다음과 같은 몇 가지 사실을 배웠습니다.
정확성이 중요합니다. 드릴의 0.1mm 차이는 원활한 조립과 거부된 배치의 차이를 의미할 수 있습니다.
정직은 신뢰를 구축합니다. 배송이 늦어지면 일찍 말해주세요. 대리점은 고객의 기대치를 관리할 수 있습니다. - 그들이 관리할 수 없는 것은 침묵입니다.
맞춤화가 효과가 있습니다. 자체-브랜드 라인 또는 혼합-크기 배송은 재고를 늘리지 않고도 유통업체가 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.
Ceres 도구를 사용하는 이유는 무엇입니까?
우리는 제품 그 이상으로 유통업체를 지원합니다.
- 수입 소재와 스마트 가공을 통한 첨단 제조.
- ISO9001 인증 품질 시스템 및 전체 검사 보고서.
- HSS, 초경, 코발트의 전체 제품 라인.
- 라벨링부터 맞춤형 디자인까지 OEM/ODM 지원.
- 필요할 때 도구를 집까지 배송하는 글로벌 물류입니다.
결국 우리의 임무는 간단합니다. 유통업체가 고민을 덜고, 고객 관계를 더욱 강화하며, 성장할 수 있는 여지를 더 많이 확보하도록 하는 것입니다. 귀하가 찾고 있던 파트너가 바로 그러한 파트너라고 생각된다면 기꺼이 대화를 시작하겠습니다. 다음으로 문의하실 수 있습니다.sales@cerestools.com아니면 직접 채팅을 해보세요왓츠앱.